L'Autorità per l'Energia Elettrica il Gas e il Sistema Idrico, AEEGSI, ha lanciato un sondaggio relativo alle procedure di trattamento dei reclami degli utenti finali.  Al sondaggio ha risposto Antonio Villano, presidente OTUC e Lega Consumatori, evidenziando notevoli  criticità.

Pubblichiamo integralmente le sue osservazioni al seguente link OSSERVAZIONI 614